携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，现有员工近30000人，在北京、广州、深圳等国内17个城市设有分公司。目前，携程是中国领先的旅游集团。作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程旅行网向超过3亿注册会员提供包括酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及攻略社区在内的全方位旅行服务。
2016年10月，携程继去哪儿网之后，亦宣布战略投资旅游百事通。随即，三方开始着手打通产品库的工作，并开始着手线下渠道的梳理。随即，渠道事业部成立，以旅游百事通加盟模式为模板，整合资源，开始了携程旅游门店、去哪儿门店落地的探索之路。截止2019年5月，三大品牌在北京、上海、广州、深圳、重庆、天津、江苏、山东、浙江、江西、安徽、福建、沈阳、四川、贵州、湖南、湖北、河南、云南、陕西、陕西、广西、无锡等省（直辖市）已有将近7000家门店开门迎客。
结合线上线下优势的“旅游新零售”模式已彻底打破传统旅行社与OTA之间的壁垒，通过丰富稳定的供应链，高效的宣传对口，专业的服务能力，开放共赢的理念，正在重新定义线下渠道，也为线下渠道赋予了更大的能量。
目前，携程旅游门店、去哪儿门店签约共计超过4000家门店（其中，截止2019年5月，携程旅游门店签约已突破2200家）。计划到2019年底，加上旅游百事通门店，三大品牌门店总数将突破8000家。与此同时，为加强线上线下的优势融合，携程旅游门店、去哪儿门店已全部“上网”。打开两大品牌APP搜索“身边门店”，即可获知最近的门店位于何处，任何疑虑，一键解决。
在这个电商蜂拥线下的时代，通过加盟模式，携程旅游、去哪儿、旅游百事通三大品牌门店得以迅猛发展，并顺利融入互联网基因，为广大游客带来的是无缝零售消费体验。凭借超百万条旅游产品，配以专业精准的线下服务，三大品牌旅游门店也正满足着越来越多的游客的出行需求。
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